4月10日，一起机动车交通事故责任纠纷案件的当事人程某鹏及家人带着锦旗来到临渭区人民法院，表达自己对临渭法院民一庭法官高晓娟的感激之情。这究竟是怎么回事呢？

　　2016年11月26日，原告程某鹏家属程某良驾驶普通三轮摩托车沿310国道由东向西行驶至向阳办西王村段时，与对面驶来的蒋某令驾驶的小型普通客车发生碰撞后，又与钟某磊驾驶的重型仓栅式货车发生碰撞，事故导致程某良当场死亡，车辆受损严重，酿成一起车损人亡的重大交通事故。案件进入诉讼程序后，此案的承办法官高晓娟接到案件后发现原被告双方情绪对立，案件十分棘手。原告因痛失家人情绪一度激动，被告蒋某令则认为自己车辆投有保险并且已经支付了20000元赔偿款因此拒绝向原告提供任何经济赔偿，导致双方矛盾升级。面对这种情况，高晓娟法官首先与原被告沟通及时了解双方的矛盾焦点，一方面劝导被告向原告做出诚恳的道歉取得原告方的谅解，同时向原告送去温暖关怀，引导使其从失去亲人的阴影中及时走出来。经过高晓娟法官晓之以情动之以理的释法劝导，双方心里的心结终于打开，矛盾得以化解，案件得以顺利进行。

　　这起复杂的交通肇事案件从立案到审结用时46天，高晓娟法官通过不懈努力使双方当事人服判息诉。判决后，为了使原告能够及时得到经济上的补偿，使其失去亲人的悲痛情绪得以缓解，法官又数次督促保险公司尽快履行赔偿款义务，以自己的实际行动践行着人民法官为人民的铮铮誓言，真正让人民群众感受到了司法的公平正义。