今年国庆节过后,由于院里人事调动,我从执行局调到了立案庭工作。分到立案庭之后,经常有人打趣道:“怎么样,立案庭轻松很多吧?”可能在很多人眼里,立案庭的工作更像一个简单的“收发室”。然而,过去的几个月的亲身经历告诉我,这里有太多你所不知道的事情。
立案庭,被大家亲切的称作人民法院的“第一窗口”,是人民群众表达诉求、开展诉讼活动的第一站;也是人民法院联系群众、服务群众、为人民群众排忧解难的最前沿;是公正司法、司法为民的起点。特别是立案登记制实施后,在“有案必立、有诉必理”原则的影响下,当事人的来访量迅速上涨,在当前各种社会矛盾凸显的情况下,大量复杂疑难案件和群体性纠纷接踵而至。截至12月27日,临渭法院的新收案件总量已达到10000余件,案件如潮水般汹涌而至。故而,立案工作承受着巨大的压力,然而,立案庭的这些工作你真的了解么?
首先,立案庭的工作不仅仅是“立案”。这里不仅负责全院各类案件的立案登记,而且还有速裁调解、管辖异议、诉前保全、案件送达、诉前鉴定质证、审批结案等多项工作任务。这其中的每一项工作都有着严格的程序,比如众而皆知的立案登记工作就要从接待当事人开始到将案卷材料送达到业务庭结束,中间涉及到的工作有:解答当事疑惑、缴费、领导签批、录入系统,最后送到各业务庭。程序繁杂,要求严谨细致,容不得一点差错。立案庭的每项工作任务,都需要你有专业的法律知识,熟练的业务技能,强大的沟通能力。
其次,在立案部门工作需要良好的心理素质和业务修养。立案工作每天要面对不同的当事人和来访人员,很多来访人因法律知识欠缺,导致导诉工作难以进行,这就要求立案庭的干警必须有高度的工作热情和极大的耐心。法院是各种矛盾纠纷的聚集地,诉讼往往是当事人最后的权利救济渠道,因此,来窗口办事的群众往往很难做到心平气和。有个别情绪极端的当事人,来到窗口指着法官劈头盖脸就是一顿骂,时常带有强烈的人身攻击性,但是此时窗口的干警们只能咽下满肚子的委屈,控制住自己的情绪,耐心为当事人解释,坚持文明用语,保持真诚微笑,用自身的微笑与专业,浇灭当事人心头之火。
再次,立案庭的工作责任重大。到法院来的群众知识水平往往参差不齐,大多数群众对法律不甚了解,加之情绪激动,在交流的时候往往不能清楚地表达自己的诉求,立案庭的干警们需要在短时间内从当事人给出的有限的信息中概括出重点、要点,用尽量通俗的语言讲解专业的法律问题,详细给其讲明如何写诉状,立案时应提交的资料、身份证明、主要证据等,最终帮助当事人合法地表达诉求。
另外,作为法院的窗口单位,立案庭的工作人员要时刻注意自己的言行举止,谈吐形象,保持良好的精神状态,维护良好的人民法院形象;接近年底了,立案工作持续压力山大,立案庭的干警们团结一心、攻坚克难,充分发挥了集体的战斗力和凝聚力,尽力化解当事人诉求法院第一站的各类纠纷,也正是这样一群不穿法袍的法官,她们用自己对岗位的热爱和对人民负责的态度铸就了临渭法院坚强的前沿阵地。
善始者实繁,克终者盖寡。其实在人民法院,不止是立案庭,每一个庭室,每一个岗位,都在法院工作中发挥着不可或缺的作用。 2018年的钟声即将敲响,新的征程上,立案庭的干警们将团结一心,与全院所有兄弟庭室一道竭诚尽力,用辛勤的汗水浇开美丽的临渭之花,为临渭法院的明天奋斗不息!